Asumimos que su producto John Doe está en perfecto estado y que lo disfrutará por muchos años. Sin embargo, todos nuestros productos tienen una garantía de cinco años, incluida la garantía legal. 

Para que nos ayude a revisar un caso en específico, nos gustaría que nos mande un correo electrónico indicando el problema que tiene y fotos del producto a info@ridejohndoe.com.co. Una vez que recibamos su mensaje, analizaremos su reclamo y lo contactaremos lo más rápido posible para encontrar una solución. Algunas veces, necesitaremos el articulo dañado para inspeccionarlo. Nos comunicaremos con usted si ese es el caso. La dirección para devolver artículos es:    

Cultbikers SAS
Carrera 35A #15-b35
Edificio Prisma
Medellín, Antioquia
Colombia